Pergunte-nos - serviço de apoio aos utilizadores das bibliotecas U.M.
| via e-mail, chat, skype, presencial e telefone
_________________________________________________________________
 |
>> serviço de apoio via e-mail
> enviar nova questão |
|
|
|
Resposta:
Em período máximo previsto de
24 horas, de 2ª a 6ª feira (dias úteis, até às 17h30). |
|
--------------------------------------------- |
|
|
|
---------------------------------------------- |
 |
>> conversação via chat |
|
|
|
Resposta:
Em tempo real, se operador disponível.
Horário:
De 2ª a 6ª feira, das 10h30 às 12h00
e das 14h30 às 17h00. |
|
|
|
|
|
 |
>> conversação via Skype
(requer instalação de aplicação) |
|
|
|
Estes serviços dirigem-se exclusivamente aos alunos, docentes, investigadores e funcionários desta Universidade e destinam-se a responder a questões de resposta rápida relacionadas com os recursos bibliográficos e informativos disponíveis na Universidade do Minho ou questões gerais relacionadas com as condições de utilização das bibliotecas U.M.
_________________________________________________________________
 |
>> atendimento presencial
e telefónico
mais Informações em  |
|
|
|
Apesar de estimularem e promoverem
a autonomia dos seus utilizadores, os
SDUM oferecem apoio personalizado
sempre que necessário. |
|